IMPORTANTE! POR FAVOR LEIA COM ATENÇÃO OS  NOSSOS TERMOS E CONDIÇÕES, NO QUE DIZ RESPEITO À RESERVAS  E CANCELAMENTOS DAS MESMAS  QUANDO ESTIVER A FAZER A MARCAÇÃO ATRAVÉS DO NOSSO WEBSITE. AO  ASSINALAR QUE  CONCORDA COM OS TERMOS E CONDIÇÕES APLICÁVEIS SIGNIFICA QUE ALÉM DE CONCORDAR COM OS MESMOS TAMBÉM  ESTÁ  CIENTE  DAS POSSÍVEIS IMPLICAÇÕES

Reservas

O cartão de crédito será debitado somente 24 horas após a data da reserva, permitindo assim aos clientes a oportunidade de cancelamento da mesma, sem penalizações, se necessário. Para reservas relativas a estadias para o ano seguinte e feitas até ao dia 31 de Outubro, o débito será efectuado no cartão de crédito no dia 1 de Novembro. Antes do dia 1de Novembro todas as reservas não estarão confirmadas. Após o primeiro débito estar efectuado em 1 de Novembro, todas as reservas estarão confirmadas.

Extras

Os extras (camas, transporte do e para aeroporto, etc,) são pagos no check-in.

No entanto, outros extras solicitados (tais como as partidas de golfe) terão de ser previamente pagos e, os cancelamentos ficarão sujeitos à política da empresa prestadora do serviço. Em alguns casos não são reembolsáveis.

Pagamentos

Após ser efectuada a reserva, e num período de 24 horas, é solicitado um depósito de 10% do valor total da mesma. Após este pagamento, a reserva é considerada confirmada.
3 meses antes da chegada, será solicitado um pagamento no valor de 40% do total.
O restante pagamento, no valor de 50%, deverá ser liquidado, 6 semanas antes da data da chegada.

Nota: Estes prazos, variam com o período de antecipação da reserva. Se uma reserva for efectuada com um mês de antecedência da chegada, é solicitado o pagamento total.

A programação dos pagamentos para todas as casas alugadas será a seguinte:

1. 1 de Novembro - O cartão de crédito será debitado em 10% do valor total da estadia.
2. 3 meses antes do início da estadia  - O cartão de crédito será debitado em 40% do valor total da estadia.
3. 6 semanas antes do início da estadia - O cartão de crédito será debitado no valor dos restantes 50%.

Programação de pagamentos para serviços

Para produtos e serviços que tenham sido encomendados antes do início da estadia o pagamento deverá ser efectuado no momento do "check-in". No caso de cancelamento da reserva ou não aparecimento, nenhum valor será cobrado relativamente a esses produtos e serviços encomendados. Para produtos e serviços encomendados durante a estadia, a cobrança será efectuada no momento do pedido.

Falha no pagamento

No caso de falha no pagamento, por qualquer razão, um "e-mail "será enviado ao cliente alertando-o à respeito da situação .O cliente será orientado no sentido de resolver a questão do pagamento, se possível, e haverá uma nova tentativa de cobrança, após 24horas. Se houver falha no pagamento novamente, mais um "e-mail" será enviado ao cliente e o mesmo será, imediatamente, contactado por um funcionário do departamento de reservas, no intuito de se resolver o assunto. Falha no pagamento dos valores relacionados à reserva poderão resultar em cancelamento da mesma. Cancelamento de reserva devido à falha no pagamento não constituirá nenhum direito à reembolso dos valores pagos anteriormente.

Termos de Cancelamento

O cancelamento de reservas, para a época seguinte, é permitido até 01 de Novembro, data em que as mesmas ainda não são consideradas confirmadas.

Uma vez pago o depósito, a reserva passa a ter o estatuto de confirmada, e não poderá ser cancelada, ou o pagamento restituído. O cliente pode no entanto, manter a reserva, alterando as datas. Por favor, contacte o departamento de reservas, para mais informações.

Cancelamento, Mudança de datas das reservas e Política de devolução de valores

Por favor note que, o cliente pode cancelar uma reserva dentro das próximas 24 horas, após ter efectuado a mesma ou antes do dia 1 de Novembro, do ano anterior à mesma (enquanto a reserva ainda não está confirmada). Uma vez efectuado o pagamento, a sua estadia connosco não poderá ser cancelada e não estará sujeita a devolução de valores pagos anteriormente. O cliente terá, entretanto, a opção de mudar as datas relativas à sua reserva . Por favor contacte o nosso departamento de reservas para mais informações.

Produtos e serviços adicionais

Produtos e serviços adicionais podem ser cancelados até ao dia da chegada e, neste caso, não serão cobrados ao cliente até o momento do "check-in". Por favor note que certos produtos e serviços são reservados e garantidos no momento da reserva. Por favor reveja os termos e condições para cada item durante a reserva, pois certos itens podem não ser passíveis de reembolso.

Programação de pagamentos

Após 24hrs, 10% do total do valor da reserva será debitado do cartão de crédito que nos foi fornecido no momento da reserva. Exactamente  três  (3) meses antes da data da chegada será debitado mais 40% do valor da reserva e, seis (6) semanas antes da data de chegada será debitado o restante, ou seja,  50% .Todos esses débitos serão efectuados no cartão de crédito cujos dados que nos foram fornecidos pelo cliente,no momento da reserva. Se tem quaisquer dúvidas ou questões à respeito da nossa política de cancelamento de reservas,por favor contacte-nos.

A vossa Informação:Detalhes Pessoais

O cliente concorda em fornecer a informação requerida que seja exacta, actualizada e completa aquando do cadastramento na nossa página da internet ou no momento da reserva. Também concorda em, posteriormente, manter e actualizar os dados fornecidos, para que os dados sejam sempre  mantidos exactos, actuais e completos. O Dunas Douradas Beach Club Aldeamento Turístico S.A. reserva- se o direito de terminar os seus direitos de acesso à nossa página da internet no caso de qualquer informação que nos foi fornecida seja falsa ou incompleta. O cliente concorda que o Dunas Douradas Beach Club Aldeamento Turístico S.A.possa armazenar e usar os dados registados, e que foram fornecidos pelo cliente (incluindo informação e dados do cartão de crédito) para manter a conta corrente e débitos no cartão. O cliente é inteiramente responsável por todas os movimentos que ocorram em sua conta, e concorda em notificar imediatamente um funcionário das Dunas Douradas Beach Club Aldeamento Turístico S.A. no caso de qualquer uso que não esteja autorizado pelo mesmo ou qualquer tipo de quebra da segurança relacionada com a sua conta. O Dunas Douradas Beach Club Aldeamento Turístico S.A  não será responsável por quaisquer custos provinientes da utilização não autorizada da conta do cliente em causa.

Uso da Propriedade - Estragos e Perda de objectos que sejam propriedade do DDBC

O Dunas Douradas Beach Club Aldeamento Turístico S.A. reserva-se o direito de debitar custos relativos a estragos causados, seja de forma intencional, por negligencia ou falta de cuidado por parte do cliente, em relação a qualquer propriedade do Dunas Douradas Beach Club Aldeamento Turístico S.A.(incluindo unidades de alojamento e áreas comuns do aldeamento).No caso em que o sinistro seja descoberto após a saída do cliente o DDBC reserva-se o direito de efectuar uma cobrança no cartão de crédito ou de débito do cliente. Neste sentido, todos os esforços serão feitos para minimizar o custo envolvido.

Ao cliente será cobrado o custo para repor quaisquer objectos removidos sem autorização por parte do aldeamento.No caso em que o sinistro seja descoberto após a saída do cliente o DDBC reserva-se o direito de efectuar uma cobrança no cartão de crédito ou de débito do cliente.

Preços, Pagamentos e Saldos

O cliente concorda em pagar todos e quaisquer valores em dívida, reservas, encomendas de produtos e serviços comprados e confirmados através do site da empresa (Dunas Douradas Beach Club).O cliente concorda que a empresa Dunas Douradas Beach Club Aldeamento Turístico S.A. efectue débitos no cartão de crédito fornecido pelo mesmo para quaisquer valores em dívida e, para quaisquer valores adicionais (incluindo quaisquer impostos e/ou juros de mora, quando aplicáveis) relacionados à sua conta. O cliente é responsável por efectuar o pagamento de todos os custos no tempo acordado e, por fornecer ao  Dunas Douradas Beach Club Aldeamento turístico S.A os detalhes do cartão de crédito válido para pagamento dos mesmos custos. Todos os custos serão debitados no cartão de crédito que o cliente designou para o efeito,durante o processo de reserva. Se o cliente desejar designar para pagamento um cartão de crédito diferente daquele que nos forneceu, ou se houver alguma mudança relacionada à sua conta, o cliente deverá mudar os dados de sua conta "on-line" na página da internet, através da sessão denominada "Perfil".(Poderá ocorrer um bloqueio temporário do seu acesso ao serviço até que o Dunas Douradas Beach Club Aldeamento Turístico S.A possa verificar a validade dos dados do cartãode crédito, agora fornecido).

O Dunas Douradas Beach Club reserva-se o direito de alterar preços e disponibilidade em relação à produtos e serviços. Os preços e a disponibilidade de qualquer produto estão sujeitos à alterações a qualquer momento. Os preços e disponibilidade relativos a propriedades para aluguer não são garantidos até que o débito no valor de 10% (valor debitado 24 horas após a reserva no cartão de crédito fornecido pelo cliente) seja creditado à companhia (Dunas Douradas Beach Club Aldeamento Turístico S.A).

Assinaturas electrónicas e Contratos

O uso da página da internet do Dunas Douradas Beach Club disponibiliza a opção de fazer acordos e/ ou encomendar produtos ou serviços electronicamente. O cliente reconhece que submissões electrónicas constituem concordância e intenção de compromisso e pagamento dos mesmos. Essa concordância é aplicável à todas as transacções feitas neste "website" incluindo avisos de cancelamento, políticas da empresa, contratos e requisições.